Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – SIAMORA

Notre garantie Siamora "satisfaite ou remboursée 30 jours"

Nous sommes convaincus de la qualité de notre culotte chauffante 
Siamora ainsi que de notre service.
C'est pourquoi nous vous proposons une garantie "satisfaite ou 
remboursée" de 30 jours si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat.

Vous achetez ainsi chez Siamora sans aucun risque.

Que signifie la garantie 30 jours pour votre achat ?

Si vous avez acheté une culotte chauffante Siamora sur notre boutique 
en ligne siamora.fr et que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat, 
vous pouvez faire une demande de retour dans les 30 jours suivant la 
date d'achat dans le cadre de cette garantie.

La demande se fait par email à contact@siamora.fr.
Après réception et vérification de votre retour, nous vous remboursons 
le prix d'achat intégral.

Comment faire une demande de remboursement ?

1. Envoyez votre demande par email à contact@siamora.fr en indiquant 
   votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Après vérification, vous recevrez par email les instructions de 
   retour avec l'adresse à laquelle renvoyer votre colis.

3. Renvoyez la culotte Siamora dans son emballage d'origine, non 
   portée et en parfait état.

4. Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au 
   remboursement intégral du prix d'achat sous 5 à 10 jours ouvrés, 
   sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Quelles sont les conditions ?

✔ La garantie est valable uniquement dans les 30 jours suivant 
  la date de réception de votre commande.

✔ La culotte doit être retournée non portée, dans son emballage 
  d'origine et en parfait état.

✔ La garantie ne peut être utilisée qu'une seule fois par produit.

✔ La garantie s'applique uniquement aux produits achetés directement 
  sur la boutique en ligne siamora.fr.
  Les produits achetés via d'autres vendeurs, marketplaces ou magasins 
  physiques sont exclus.

✔ Si plusieurs unités du même produit ont été commandées, la garantie 
  ne s'applique qu'à un seul produit par commande.

📌 Remarque
La garantie 30 jours "satisfaite ou remboursée" est un service 
supplémentaire volontaire de Siamora et s'applique indépendamment 
du droit de rétractation légal.